Zichttermijn

Bij de aankoop van producten via Greenenergyshop.nl heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen (de zichttermijn). Deze zichttermijn start een dag nadat u de producten hebt ontvangen.

Wilt u het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden en zorgvuldig om te gaan met het product. Mocht u besluiten de verlichting retour te zenden, zorgt u er dan voor dat wij deze in oorspronkelijk staat en onbeschadigd terug ontvangen. Mocht het product door ondeugdelijke verpakking van de retourzending beschadigd raken, dan kunnen hier voor u kosten aan verbonden zijn. 

Procedure retourzending

Wanneer u binnen de zichttermijn van 14 dagen uw product retour wilt zenden vragen wij u om dit als volgt te doen:
- stuur een email naar greenenergyshop@info.nl met daarin de volgende gegevens: uw naam -en adresgegevens, het factuurnr. van de bestelling en uw bank -of girorekeningnr. waarop wij het aankoopbedrag terug kunnen storten.
- verstuur het product met alle geleverde toebehoren in de originele (deugdelijke) verpakking naar het volgende adres:

Greenenergyshop
o.v.v. retourzending
Weystraat 14

6005SW te Weert

- na ontvangst en controle ontvangt u vanzelf binnen 14 dagen na aanmelding van uw retourzending het volledig bedrag excl. verzendkosten op uw rekeningnummer.

Mocht u verder nog vragen hebben over een retourzending, neemt u dan gerust contact met ons op per email of telefonisch op 0031!!!!!!!!. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09.30 tot 17.30.

Verzendkosten retourzending

Geheel conform de daarvoor gebruikelijke voorwaarden zijn de verzendkosten van uw retourzending voor eigen rekening.

Kapotte levering ontvangen?

Ten alle tijde zullen wij uw producten zorgvuldig verpakken om zodoende de producten zonder schade bij u af te leveren. Mocht er toch schade zijn, dan verzoeken wij u om dit binnen maximaal 1-2 werkdagen na ontvangst van de levering te melden zodat wij een nieuw product voor u in bestelling kunnen nemen. Mocht u dit niet doen, dan kan voor ons de schade aan het product na levering ontstaan zijn en zijn wij niet meer verantwoordelijk voor de schade.